Sıkça Sorulan Sorular

Ürünlerimiz müze standartlarında fine art baskı kalitesinde üretilir. Amacımız, eserin renk derinliğini, ton geçişlerini ve detaylarını mümkün olduğunca sadık biçimde yansıtmaktır. Baskı sürecine dair daha fazla bilgi için Baskı hazırlığı sayfamıza göz atabilirsiniz.

Fine art baskılarımızda arşiv kalitesine uygun, uzun ömürlü kağıt ve pigment mürekkepler kullanılır. Bu sayede baskılar, doğru koşullarda yıllarca canlılığını korumaya uygundur. Malzeme detayları ürün ve koleksiyon sayfalarında da paylaşılabilir.

Beğendiğiniz eseri seçin, uygun boyutu belirleyin ve sepete ekleyin. Ödeme adımını tamamladığınızda siparişiniz onaylanır. Sipariş özeti e-posta adresinize gönderilir; kargoya verildiğinde takip bilgisi iletilir.

Her baskı siparişe özel hazırlandığı için üretim birkaç iş günü sürebilir. Ardından kargo süresi teslimat adresine göre değişir. Türkiye içi siparişlerde toplam süreç genelde yaklaşık 5–12 iş günü arasındadır. Yoğun dönemlerde veya özel boyutlarda süre uzayabilir.

Baskılar, taşıma sırasında zarar görmemesi için korumalı ambalajla gönderilir. Boyuta göre tüp içinde rulo veya sert korumalı düz paketleme tercih edilebilir. Amacımız baskının buruşmadan ve hasarsız şekilde size ulaşmasıdır.

Kargo ücreti; ürün boyutu, adet ve teslimat adresine göre ödeme adımında hesaplanır. Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo veya indirimli gönderim seçenekleri sunulabilir.

Yurt dışı gönderim seçenekleri dönemsel olarak değişebilir. Sipariş sırasında adresiniz için kargo uygunluğu ve tahmini süre ödeme adımında görünür. Gümrük/vergi yükümlülükleri varış ülkesine göre alıcıya ait olabilir.

Fine art baskılar sipariş üzerine üretildiğinden, kişisel ihtiyaçlara göre hazırlanan ürünlerde cayma hakkı sınırlı olabilir. Üretim hatası, yanlış ürün gönderimi veya kargoda hasar durumlarında yasal haklarınız saklıdır. Detaylar için Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfamıza bakabilirsiniz.

Teslimatta hasar görürseniz mümkünse kargo görevlisi yanında tutanak tutun ve ürünün/ambalajın fotoğraflarını çekin. Ardından sipariş numaranızla birlikte info@alalart.shop adresine veya Bize Ulaşın formundan bize yazın. Uygun durumlarda ücretsiz yenileme veya iade çözümünü hızla değerlendiririz.

Baskıda renk doğruluğuna özen gösteririz; ancak her ekranın parlaklık ve kalibrasyonu farklıdır. Bu nedenle ekranda görünen ile fiziksel baskı arasında makul ölçüde ton farkı oluşabilir. Bu durum baskı kalitesizliği anlamına gelmez.

Ürünler kural olarak çerçevesiz (print) olarak gönderilir; böylece kendi çerçeve tercihinize göre asabilirsiniz. Çerçeveli seçenekler sunuluyorsa ürün sayfasında ayrıca belirtilir.

Baskıyı temiz ve kuru ellerle tutun; baskı yüzeyine mümkün olduğunca dokunmayın. Camlı veya UV korumalı çerçeve, toz ve ışığa karşı ek koruma sağlar. Doğrudan güneş ışığı, nemli ortamlar ve yüksek ısıdan uzak tutmanızı öneririz.

Satın aldığınız ürün, kişisel kullanım amaçlı fiziki baskıdır. Eserin telif hakkı veya ticari kullanım hakkı kural olarak size geçmez. İzinsiz çoğaltma, dijital kopyalama veya ticari yeniden satış yasaktır.

Evet. Siparişlerinizde yasalara uygun fatura düzenlenir. Fatura bilgilerinizi sipariş sırasında doğru girdiğinizden emin olun; kurumsal fatura için gerekirse sipariş notunda veya e-posta ile bilgilendirin.

Sorularınız için info@alalart.shop adresine yazabilir, 0553 525 27 26 numarayı arayabilir veya Bize Ulaşın sayfasındaki formu kullanabilirsiniz. Genelde iş günlerinde en kısa sürede dönüş yaparız.